Neonella CRM
Neonellan asiakashallintajärjestelmiä on kehitetty vuodesta 2006 saakka hyvin monipuolisiin tarpeisiin. Neonella käyttää osaan toteutuksista omaa ohjelmistokoodiaan ja osassa käytetään Sugar-ja Vtiger CRM ohjelmistopohjaa (Open Source).
CRM-järjestelmät räätälöidään siten, että niiden käyttö on nopeaa ja mahdollisimman helposti omaksuttavissa. Erityisestipuhelinmyynnin CRM:n käytön nopeuden kehittämiseen on kiinnitetty erityisesti huomiota.
Toteutettujen CRM- järjestelmien logiikat poikkeavat toisistaan käyttötarkoituksen mukaan mm. verkkokaupoissa, puhelinmyynnin järjestelmissä, sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointi-järjestelmissä sekä järjestelmissä joilla voidaan hallita myyjien tai konsulttejen ajanvarauksia ja asiakastietoja. Osaa toteutuksista käytetään myös laskutuksen työkaluina.
Neonella CRM:n ammattimaista sähköpostikampanjointia varten kehitettyä versiota kutsutaan myös tuotenimellä Neonella E-mailer.
Neonella toimii myös Neocard Oy:n kumppanina neocrm.fi-kanta-asiakasjärjestelmien jälleenmyyjänä.
Päivitetty 09.02.2012
